今天要说的是关于采购商心理，针对外贸和内贸公司，如果你想成为top sales，一定要看一下这篇，阅读完本篇需要大约2分钟。或者你有什么更好的方法，更加高效的经验都可以留言给我们。

      如果你收到了询盘邮件，会如何处理？我们最经常发的是一下几种回复，这里稍微做了比较：

 

1.直接回复统一格式模板，询问客户要哪个产品，生产什么，产量指标等等专业化信息，也许这是大多数企业人回复的方式，打着我这么回复业内人一定知道，客户一定非常懂行，一定能看懂的想法，殊不知这样回复的概率极低，因为客户不知道我手里的钱能够买什么，这些钱能不能在你这里有选择的余地，还可以选什么。

2.有些人会回复网址链接，或者发送一些参数表，这样采购商有了选择的余地，能对产品形成一个大体的认识，但是这种方式需要跟进，跟进的过程中需要不断去探问和了解客户。

3.目前最好的一种方式就是举例我们能够生产的产品，制作一个样品单，询问客户的意向。报一条最基本的生产线，配置表，价格，尺寸等等，在最后提出自己推荐的产品，为什么说这种方式好呢？这其中存在了一个心理问题，如同我们想要买一件依衣服，我们就随意逛街，营业员问我你想买上衣还是裤子或者裙子，我只会回复我先看看，然后就不停的逛，爱逛街的女性或者陪着老婆逛街的男性应当熟知这种套路。但是当营业员说您看这件，这件配上这个组成套装很适合您的气质，当然这需要在短暂几秒内看出客户最标配的接受程度，您可以试下，效果应该会很不错，会显得肤色白嫩身材高挑。说到这，我可能禁不住爱美的心停下来试试，并可能继续留下来跟老板商量一下我们到底买哪一件。

4.关于报价的问题：我买一件大衣，服装都是相通的，如果当季热卖一个款式，基本每一家店都会有一件趋势的时装款，第一家说800块，我再转转，第二家800块，第三家800块，转了五家，我很想买，当然我是不会傻兮兮回到第一家去买的，就近原则付款走人回家歇息。这就牵扯到一个问题，客户同理，我们报价的时候一定要掌握同行的报价规则以及规律。客户找你的时候可能已经拿到了报价，那么在质量、规模或者其中一方面你一定要有重点的去经营。

 

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